Welkom bij Empasapro.

Empasapro is een online winkel voor koffiemachines en koffieaccessoires van verschillende merken. In onze webshop vindt u onder andere volautomatische koffiemachines, espressomachines, koffiecupmachines en koffiemolens voor thuis.

Wij willen u helpen een apparaat te vinden dat past bij uw smaak en dagelijkse koffieroutine. Daarom besteden wij aandacht aan begrijpelijke productinformatie, transparante prijzen en duidelijke informatie over bestellen, verzending en retourneren.

Koffie naar uw smaak

Een krachtige espresso, een milde koffie of een cappuccino met melkschuim: iedereen heeft zijn eigen voorkeur.

Ons assortiment biedt verschillende mogelijkheden voor het bereiden van uw favoriete koffie. Van compacte koffiecupmachines tot volautomatische apparaten met een geïntegreerd maalwerk en melksysteem.

Op iedere productpagina vindt u informatie over de eigenschappen, functies en specificaties van het betreffende apparaat. Zo kunt u de beschikbare modellen vergelijken en een weloverwogen keuze maken.

Duidelijk en transparant winkelen

Bij Empasapro vinden wij het belangrijk dat u vóór uw aankoop weet waar u aan toe bent.

Op onze website vindt u informatie over prijzen, beschikbare betaalmethoden, verzending, levertijden en retourvoorwaarden. Wij streven ernaar deze informatie actueel, begrijpelijk en gemakkelijk toegankelijk te houden.

Heeft u een vraag over een koffiemachine of een bepaalde functie? Neem gerust contact met ons op voordat u bestelt.

Bestellingen en levering

Na bevestiging van uw betaling wordt uw bestelling verwerkt en klaargemaakt voor verzending naar het afleveradres dat u tijdens het afrekenen heeft opgegeven.

Meer informatie over verwerkingstijden, verwachte levertijden en verzending vindt u in ons verzendbeleid.

Retourneren en terugbetalingen

U kunt bij Empasapro binnen 30 dagen na ontvangst een retour aanvragen volgens de voorwaarden van ons retour- en terugbetalingsbeleid.

In dit beleid leest u hoe u een product retourneert, welke retourvoorwaarden gelden en hoe terugbetalingen worden verwerkt. Ook vindt u daar informatie over beschadigde, defecte of verkeerd geleverde producten.

Uw wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

Onze klantenservice

Heeft u vragen over ons assortiment, uw bestelling, betaling, levering of een retourzending? Onze klantenservice helpt u graag verder.

Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling indien mogelijk uw bestelnummer. Zo kunnen wij uw vraag sneller behandelen.

Wij beantwoorden klantvragen doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen.

Onze contactgegevens

Empasapro
Koekoekstraat
2953 EG Alblasserdam
Nederland

E-mail: support@empasapro.shop
Telefoon: +31 635 231 536

Onze inzet

Wij willen het kiezen en bestellen van een koffiemachine zo overzichtelijk mogelijk maken. Met duidelijke productinformatie, bereikbare klantenservice en transparante aankoopvoorwaarden helpen wij u bij het vinden van een apparaat dat bij uw koffiemoment past.